Obchodná komunikácia
Popis kurzu
Cieľom kurzu obchodnej komunikácie je naučiť záujemcov vedomosti z oblasti kontraktačného jazyka nevyhnutné pri verbálnej i písomnej forme komunikácie s obchodnými partnermiNaučíte sa, precvičíte si, ako používať v praxi správny prístup v obchodnej komunikácii so zákazníkmi pre obchodných zástupcov. Ukážeme a precvičíme si nástroje ako sa správne pýtať, ako používať ticho, reč tela, ako správne počúvať... Všetky tieto prvky použijeme na vytváranie vzťahov so zákazníkom s cieľom získať ,,Áno,, odpoveď na naše požiadavky. Využitím správnej komunikácie v obchode dosiahneme trvalé úspechy a rast predaja.
Akreditácia : Kurz je certifikovaný
Počet hodín : 18
Kurz je vhodný aj pre : firmy a podnikatelia, manažéri, verejnosť.
OBJEDNAŤ KURZ
KURZY, SEMINÁRE WORKSHOPY A TRÉNINGY
firmy a podnikatelia
- Podvojné účtovníctvo
- Mzdy a personalistika
- Zákonník práce a právne minimum
- Personalistika 1
- Personalistika 2
- Personalistika 3
- Časový manažment
- MS Windows pre pokročilých
- MS Word pre pokročilých
- MS Excel pre pokročilých
- MS Powerpoint pre pokročilých
- MS Internet a elektronická pošta pre pokročilých
- Efektívne využitie Tabletu
manažéri
- Time management - Manažment času
- Prezentačné zručnosti
- Psychológia na pracovisku
- Tím a budovanie tímu
- Stress management - Manažment stresu
- Neurolingvistické programovanie
- Projektový manažment
- PR vzťahy s verejnosťou
- Vzťahy a rozvoj zamestnancov
- Motivácia a systémy odmeňovania
- Tímová práca a stretnutia
- Efektívna porada
- Asertivita
- Riadenie a vedenie ľudí
- Efektívna komunikácia
- Personálny audit
- Hodnotiace rozhovory
- Syndróm „Burn-out“
- BSC- Balanced ScoreCard
- Riešenie konfliktov
- NLP- Neurolingvistické programovanie
- Efektívna komunikácia a úspešný prejav
- Rétorika
- Interpersonálna komunikácia
- Vzťahy na pracovisku
- Aktivity manažment a kontroling
- Psychologia osobnosti
- Psychické procesy
- Efektívna komunikácia
- Riešenie konfliktov
- Zvládanie stresu I.,II.
- Psychologia na pracovisku
- Sociálna interakcia a adaptácia
- Úspešný prejav I.,II.
- Media training
- Outdoor teambuilding
- Teamspirit
- E:motional Games
- Coaching
nezamestnaní
- Jednoduché účtovníctvo
- Poradenstvo v súvislosti s prípravou na samozamestnanie-podnikanie
- Socialno-psychologický vycvik
- Komunikácia a prijímaci pohovor u zamestnávateľa
- Právne minimum
- Finančný a investičný poradca
- Poradenský kurz pre nezamestnaných starších ako 40 rokov veku a viac
- Poradenský kurz pre skupinu nezamestnaných so základným vzdelaním
- Poradenský kurz pre skupinu nezamestnaných absolventov škôl
- Kvetinové a aranžerske práce
- Murár
- Zvárač
- Klampiar
- Zámočník
- Základy obsluhy osobných počítačov
- Základy práce s MS Access
- Základy práce s Microsoft PowerPoint
- ECDL testovanie
- Masérsky kurz a vodoliečba
- Kurz Opatrovania
- Zákonník práce a Právne minimum
- Tréner fitnes I. a II. kvalifikačného stupňa
obchodníci
rodičia
seniori
športovci
študenti
